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售後服務

一、苗木質量承諾
 

    質量和純度是苗木的生命,也是企業和客戶的生命。AG8一直堅持對企業負責和對客戶負責的原則,公司不僅證照齊全,而且生產規範,建有專門的采穗圃和生產基地,以確保苗木純度和質量達到要求。  

1、苗木質量規格  
 

    現在苗木市場上的規格,質量都相當混亂,缺乏一個比較統一、可操作的標準,而且每個地方都不同。AG8根據目前種苗市場的大體情況,按下列標準供苗:   

(1)規格:
 

  A、成苗(一級苗):高度(嫁接口起,下同):落葉果樹50厘米以上(葡萄為三個有效芽),莖粗(嫁接發芽口)0.5厘米以上;常綠果樹高35厘米以上;平地莖粗0.4厘米以上。
  
B、二級苗:高度:落葉果樹30厘米以上,莖粗0.4厘米以上;常綠果樹20厘米以上;平地莖粗0.3百厘米以上。 

   C、芽苗:已經嫁接成活,但尚未吐露葉梢的。  

  

(2)質量:  
 

  A、品種純度達95%以上;  

   B、不帶檢疫性病害;

    C、嫁接口充分愈合,主幹充分木質化,具有原品種固有之顏色。   

   D、直播苗具有一條直根,三條以上側根。移栽苗可無直根。  
 

2、苗木出圃承諾   
 

為了確保苗木質量,AG8保證6不出圃:

     ①沒有澆水的苗堅決不出圃;

     ②不合格的苗木堅決不出圃;

     ③帶檢疫性病蟲的苗堅決不出圃;

     ④苗木純度不夠的堅決不出圃;

     ⑤苗木品種不清楚的苗堅決不出圃;

     ⑥常綠果樹嚴重掉葉的苗堅決不出圃。
  

3、苗木純度保證  
 

   AG8保證出售的苗木純度在95%以上,在2~3年掛果後如出現純度問題,對不純部分,我司將賠償客戶以下損失,以使客戶損失降到******。主要有:①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。客戶索賠時需提供購苗相關依據,如購苗收據、匯款收據等。
 

二、苗木售後服務承諾  
 

   技術是成功建園的保障,也是種植成功的三大法寶之一。我司有一批長期從事果樹生產和科研的專業技術人員,AG8經過長期的生產和實踐,建立了一套完整的技術服務體係,有一套先進、易懂、易操作的技術標準和資料,以確保客戶建園成功。具體表現在以下幾個方麵,希望AG8能共同完成。   

  1、對所有客戶均建立文字和電子檔案,以便進行跟蹤服務。   

  2、所有客戶前三年,每個生產季節都將得到公司的免費電話谘詢。

  3、凡發展麵積50畝以上的客戶,前三年我司將在每個季度針對每個客戶的品種寄送1份當前生產技術資料或電話跟蹤服務。   

  4、凡發展麵積100畝以上的客戶,我司都將派技術專家上門規劃,幫助客戶確定經營思路,因地製宜選擇品種,免費提供市場分析和銷售策劃。建園成功後,我司每年上門技術服務1~2次。前三年每月進行1次電話跟蹤服務,以確保技術方案的正確實施。   

  5、凡發展麵積500畝以上的客戶,將派專家組進行規劃;前三年,我司將派技術專家每個季節上門服務1次,進行現場培訓和指導,並結合當地氣候和病蟲特點,專門編寫相關技術資料。同時進行綠色果品栽培技術培訓,提供綠色果品生產技術方案。

  6、凡發展麵積1000畝以上的客戶,前三年,我司將每月派技術專家上門服務1次,現場解決生產問題,建立綠色果品生產體係,協助完成綠色果品申報工作。    

  7、發展麵積10000畝以上的客戶,AG8可在當地建立苗木生產基地,並成立分公司,專門負責苗木的生產,果園規劃設計、技術培訓、技術指導等一係列工作,直至全園掛果並獲豐產。